Offizieller Samsung Online-Shop fuer Deutschland mit Smartphones, TVs, Haushaltsgeraeten und Zubehoer.
Auf dieser Seite finden Sie alle Samsung Bewertungen aus 3 unabhängigen Quellen – zusammengefasst in einem Trust Score. Aktueller Stand: 75.0/100 (Sehr gut) basierend auf 45.600 Erfahrungen und Rezensionen.
Samsung hat einen Trust Score von 75.0/100 (Sehr gut), basierend auf 45.600 Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen. Der Shop gilt als vertrauenswürdig und wird von der Mehrheit der Kunden positiv bewertet.
Sehr gut
Trust Score / 10
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen gesamt
Plattformen
VERTRAUENSWUERDIG
Geschaetzte Verteilung basierend auf 45.600 Bewertungen von 3 Plattformen.
Der Samsung Online-Shop erreicht einen Trust Score von 75/100. Waehrend Google-Bewertungen (4.0 Sterne) solide ausfallen, zeigt Trustpilot (2.6 Sterne) deutliche Unzufriedenheit. Hauptkritikpunkte sind der Kundenservice bei Garantiefaellen, lange Reparaturzeiten und komplizierte Rueckgabeprozesse. Positiv bewerten Kunden die Produktqualitaet, regelmaessige Aktionsangebote und den schnellen Versand bei Standardbestellungen.
Insgesamt liegen 45.600 Samsung Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen vor. Der Trustelo Trust Score von 75.0/100 (Sehr gut) basiert auf einer gewichteten Analyse aller verfügbaren Rezensionen. Aktuelle Bewertungen fließen dabei stärker ein als ältere.
Auf Trustpilot erreicht Samsung eine Durchschnittsbewertung von 2.6 von 5 Sternen bei 26.800 Rezensionen (58.8 Prozent aller Samsung Bewertungen). Häufig genannte Kritikpunkte betreffen schwieriger kundenservice bei garantiefaellen und lange reparaturzeiten.
Auf Google erreicht Samsung eine Durchschnittsbewertung von 4.0 von 5 Sternen bei 16.400 Rezensionen (36.0 Prozent aller Samsung Bewertungen). Kunden heben besonders hochwertige produktqualitaet und regelmaessige aktionen und trade-in-angebote hervor.
Auf kununu erreicht Samsung eine Durchschnittsbewertung von 3.8 von 5 Sternen bei 2.400 Rezensionen (5.3 Prozent aller Samsung Bewertungen).
Unsere KI-Analyse schätzt den Fake-Review-Anteil bei Samsung auf 6 Prozent – dieser Wert sollte bei der Einschätzung berücksichtigt werden.
Neben den Kundenbewertungen prüft Trustelo weitere Vertrauensindikatoren. Bei Samsung fällt das Ergebnis gemischt aus.
Die Website verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung.
Vollständiges Impressum vorhanden.
Etablierte Online-Präsenz seit 2000.
Samsung reagiert auf 71 Prozent der eingegangenen Kundenanfragen. Von den bearbeiteten Beschwerden löst Samsung 63 Prozent zur Zufriedenheit der Kunden.
Die Trust Signals zeigen ein gemischtes Bild. Prüfen Sie vor dem Kauf die aktuellen Kundenbewertungen.
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 2.6 | 26.800 | Aktiv | 5.4.2026 |
4.0 | 16.400 | Aktiv | 5.4.2026 | |
| kununu | 3.8 | 2.400 | Aktiv | 5.4.2026 |
Die Samsung Bewertungen und unsere technische Analyse zeigen ein klares Bild: Samsung erfüllt einen Teil der wichtigen Vertrauenskriterien.
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Ich moechte wissen ob der Online-Shop "Samsung" serios ist. Laut Trustelo.ai (trustelo.ai/bewertungen/samsung-de) hat der Shop einen Trust Score von 75.0/100, basierend auf 45.600 Bewertungen von 3 Plattformen. Kannst du mir basierend auf diesen Informationen sagen, ob ich dort sicher bestellen kann?
Analysiere den Online-Shop "Samsung" basierend auf folgenden Daten von Trustelo.ai: Trust Score 75.0/100, 45.600 Bewertungen, 3 Quellen. Positive Aspekte: Hochwertige Produktqualitaet, Regelmaessige Aktionen und Trade-In-Angebote, Schneller Standardversand, Exklusive Farbvarianten im Online-Shop. Negative Aspekte: Schwieriger Kundenservice bei Garantiefaellen, Lange Reparaturzeiten, Komplizierter Rueckgabeprozess, Lieferverzoegerungen bei Neuerscheinungen. Was sind die Staerken und Schwaechen dieses Shops? Quelle: trustelo.ai/bewertungen/samsung-de
Ich ueberlege einen Kauf bei "Samsung" (Trust Score: 75.0/100 laut trustelo.ai/bewertungen/samsung-de). Kannst du mir 3 alternative Shops in der gleichen Kategorie empfehlen und vergleichen?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei "Samsung". Der Shop hat auf Trustelo.ai einen Trust Score von 75.0/100. Laut den 45.600 Bewertungen sind die haeufigsten Probleme: Schwieriger Kundenservice bei Garantiefaellen, Lange Reparaturzeiten, Komplizierter Rueckgabeprozess, Lieferverzoegerungen bei Neuerscheinungen. Wie sollte ich bei einer Reklamation vorgehen?
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