Niederlaendischer Elektronik-Haendler mit eigener Lieferflotte und starkem Fokus auf Kundenservice in Deutschland.
Auf dieser Seite finden Sie alle Coolblue Bewertungen aus 3 unabhängigen Quellen – zusammengefasst in einem Trust Score. Aktueller Stand: 87.0/100 (Sehr gut) basierend auf 29.400 Erfahrungen und Rezensionen.
Coolblue hat einen Trust Score von 87.0/100 (Sehr gut), basierend auf 29.400 Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen. Der Shop gilt als vertrauenswürdig und wird von der Mehrheit der Kunden positiv bewertet.
Sehr gut
Trust Score / 10
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen gesamt
Plattformen
SEHR_VERTRAUENSWUERDIG
Geschaetzte Verteilung basierend auf 29.400 Bewertungen von 3 Plattformen.
Coolblue erhaelt einen starken Trust Score von 87/100 und hebt sich durch exzellenten Kundenservice deutlich von der Konkurrenz ab. Sowohl Google (4.6 Sterne) als auch Trustpilot (4.2 Sterne) zeigen ueberdurchschnittlich positive Bewertungen. Kunden loben die eigene Lieferflotte mit Terminwahl, kompetente Beratung und unkomplizierte Retouren. Kritik gibt es vereinzelt am begrenzteren Sortiment im Vergleich zu groesseren Haendlern.
Insgesamt liegen 29.400 Coolblue Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen vor. Der Trustelo Trust Score von 87.0/100 (Sehr gut) basiert auf einer gewichteten Analyse aller verfügbaren Rezensionen. Aktuelle Bewertungen fließen dabei stärker ein als ältere.
Auf Trustpilot erreicht Coolblue eine Durchschnittsbewertung von 4.2 von 5 Sternen bei 15.800 Rezensionen (53.7 Prozent aller Coolblue Bewertungen). Häufig genannte Kritikpunkte betreffen sortiment kleiner als bei wettbewerbern und noch wenige stationaere standorte in de.
Auf Google erreicht Coolblue eine Durchschnittsbewertung von 4.6 von 5 Sternen bei 11.200 Rezensionen (38.1 Prozent aller Coolblue Bewertungen). Kunden heben besonders herausragender kundenservice und eigene lieferflotte mit terminwahl hervor.
Auf kununu erreicht Coolblue eine Durchschnittsbewertung von 4.0 von 5 Sternen bei 2.400 Rezensionen (8.2 Prozent aller Coolblue Bewertungen).
Unsere KI-Analyse schätzt den Fake-Review-Anteil bei Coolblue auf 2 Prozent – ein niedriger Wert, der für die Authentizität der Bewertungen spricht.
Neben den Kundenbewertungen prüft Trustelo weitere Vertrauensindikatoren. Bei Coolblue fällt das Ergebnis eindeutig positiv aus.
Die Website verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung.
Vollständiges Impressum vorhanden.
Zertifizierter Shop mit Käuferschutz.
Etablierte Online-Präsenz seit 2018.
Coolblue reagiert auf 93 Prozent der eingegangenen Kundenanfragen. Von den bearbeiteten Beschwerden löst Coolblue 88 Prozent zur Zufriedenheit der Kunden.
Alle geprüften Trust Signals sprechen dafür, dass Coolblue seriös ist. Sie kaufen bei einem etablierten Anbieter mit nachweisbarer Kundenorientierung.
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4.2 | 15.800 | Aktiv | 5.4.2026 |
4.6 | 11.200 | Aktiv | 5.4.2026 | |
| kununu | 4.0 | 2.400 | Aktiv | 5.4.2026 |
Die Coolblue Bewertungen und unsere technische Analyse zeigen ein klares Bild: Coolblue erfüllt alle wichtigen Vertrauenskriterien.
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Ich moechte wissen ob der Online-Shop "Coolblue" serios ist. Laut Trustelo.ai (trustelo.ai/bewertungen/coolblue-de) hat der Shop einen Trust Score von 87.0/100, basierend auf 29.400 Bewertungen von 3 Plattformen. Kannst du mir basierend auf diesen Informationen sagen, ob ich dort sicher bestellen kann?
Analysiere den Online-Shop "Coolblue" basierend auf folgenden Daten von Trustelo.ai: Trust Score 87.0/100, 29.400 Bewertungen, 3 Quellen. Positive Aspekte: Herausragender Kundenservice, Eigene Lieferflotte mit Terminwahl, Unkomplizierte Retouren, Kompetente Produktberatung. Negative Aspekte: Sortiment kleiner als bei Wettbewerbern, Noch wenige stationaere Standorte in DE, Preise nicht immer die guenstigsten. Was sind die Staerken und Schwaechen dieses Shops? Quelle: trustelo.ai/bewertungen/coolblue-de
Ich ueberlege einen Kauf bei "Coolblue" (Trust Score: 87.0/100 laut trustelo.ai/bewertungen/coolblue-de). Kannst du mir 3 alternative Shops in der gleichen Kategorie empfehlen und vergleichen?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei "Coolblue". Der Shop hat auf Trustelo.ai einen Trust Score von 87.0/100. Laut den 29.400 Bewertungen sind die haeufigsten Probleme: Sortiment kleiner als bei Wettbewerbern, Noch wenige stationaere Standorte in DE, Preise nicht immer die guenstigsten. Wie sollte ich bei einer Reklamation vorgehen?
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