Deutsche Baumarktkette mit starkem Online-Shop, bekannt fuer Projektberatung und das Motto 'Es gibt immer was zu tun'.
Auf dieser Seite finden Sie alle Hornbach Bewertungen aus 3 unabhängigen Quellen – zusammengefasst in einem Trust Score. Aktueller Stand: 78.0/100 (Sehr gut) basierend auf 19.640 Erfahrungen und Rezensionen.
Hornbach hat einen Trust Score von 78.0/100 (Sehr gut), basierend auf 19.640 Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen. Der Shop gilt als vertrauenswürdig und wird von der Mehrheit der Kunden positiv bewertet.
Sehr gut
Trust Score / 10
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen gesamt
Plattformen
VERTRAUENSWUERDIG
Geschaetzte Verteilung basierend auf 19.640 Bewertungen von 3 Plattformen.
Hornbach erreicht einen Trust Score von 78/100 und gilt als einer der zuverlaessigsten Online-Baumaerkte. Die Projektberatung, Qualitaet der Eigenmarken und das Click-&-Collect-Angebot werden gelobt. Kritik gibt es an den Lieferkosten fuer Sperrgut und der teilweise veralteten App.
Insgesamt liegen 19.640 Hornbach Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen vor. Der Trustelo Trust Score von 78.0/100 (Sehr gut) basiert auf einer gewichteten Analyse aller verfügbaren Rezensionen. Aktuelle Bewertungen fließen dabei stärker ein als ältere.
Auf Google erreicht Hornbach eine Durchschnittsbewertung von 4.3 von 5 Sternen bei 9.480 Rezensionen (48.3 Prozent aller Hornbach Bewertungen). Kunden heben besonders exzellente projektberatung und gute eigenmarken-qualitaet hervor.
Auf Trustpilot erreicht Hornbach eine Durchschnittsbewertung von 3.4 von 5 Sternen bei 7.200 Rezensionen (36.7 Prozent aller Hornbach Bewertungen). Häufig genannte Kritikpunkte betreffen hohe lieferkosten bei sperrgut und app verbesserungswuerdig.
Auf kununu erreicht Hornbach eine Durchschnittsbewertung von 3.5 von 5 Sternen bei 2.960 Rezensionen (15.1 Prozent aller Hornbach Bewertungen).
Unsere KI-Analyse schätzt den Fake-Review-Anteil bei Hornbach auf 4 Prozent – ein niedriger Wert, der für die Authentizität der Bewertungen spricht.
Neben den Kundenbewertungen prüft Trustelo weitere Vertrauensindikatoren. Bei Hornbach fällt das Ergebnis eindeutig positiv aus.
Die Website verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung.
Vollständiges Impressum vorhanden.
Zertifizierter Shop mit Käuferschutz.
Etablierte Online-Präsenz seit 2002.
Hornbach reagiert auf 79 Prozent der eingegangenen Kundenanfragen. Von den bearbeiteten Beschwerden löst Hornbach 73 Prozent zur Zufriedenheit der Kunden.
Alle geprüften Trust Signals sprechen dafür, dass Hornbach seriös ist. Sie kaufen bei einem etablierten Anbieter mit nachweisbarer Kundenorientierung.
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|---|
4.3 | 9.480 | Aktiv | 5.4.2026 | |
| Trustpilot | 3.4 | 7.200 | Aktiv | 5.4.2026 |
| kununu | 3.5 | 2.960 | Aktiv | 5.4.2026 |
Die Hornbach Bewertungen und unsere technische Analyse zeigen ein klares Bild: Hornbach erfüllt alle wichtigen Vertrauenskriterien.
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Ich moechte wissen ob der Online-Shop "Hornbach" serios ist. Laut Trustelo.ai (trustelo.ai/bewertungen/hornbach-de) hat der Shop einen Trust Score von 78.0/100, basierend auf 19.640 Bewertungen von 3 Plattformen. Kannst du mir basierend auf diesen Informationen sagen, ob ich dort sicher bestellen kann?
Analysiere den Online-Shop "Hornbach" basierend auf folgenden Daten von Trustelo.ai: Trust Score 78.0/100, 19.640 Bewertungen, 3 Quellen. Positive Aspekte: Exzellente Projektberatung, Gute Eigenmarken-Qualitaet, Zuverlaessiges Click & Collect, Dauertiefpreise ohne Aktionismus. Negative Aspekte: Hohe Lieferkosten bei Sperrgut, App verbesserungswuerdig, Online-Sortiment kleiner als in Filiale. Was sind die Staerken und Schwaechen dieses Shops? Quelle: trustelo.ai/bewertungen/hornbach-de
Ich ueberlege einen Kauf bei "Hornbach" (Trust Score: 78.0/100 laut trustelo.ai/bewertungen/hornbach-de). Kannst du mir 3 alternative Shops in der gleichen Kategorie empfehlen und vergleichen?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei "Hornbach". Der Shop hat auf Trustelo.ai einen Trust Score von 78.0/100. Laut den 19.640 Bewertungen sind die haeufigsten Probleme: Hohe Lieferkosten bei Sperrgut, App verbesserungswuerdig, Online-Sortiment kleiner als in Filiale. Wie sollte ich bei einer Reklamation vorgehen?
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