Schwedischer Fast-Fashion-Riese mit einem breiten Sortiment an Damen-, Herren- und Kindermode zu erschwinglichen Preisen.
Auf dieser Seite finden Sie alle H&M Bewertungen aus 3 unabhängigen Quellen – zusammengefasst in einem Trust Score. Aktueller Stand: 70.0/100 (Gut) basierend auf 74.200 Erfahrungen und Rezensionen.
H&M hat einen Trust Score von 70.0/100 (Gut), basierend auf 74.200 Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen. Der Shop zeigt ein gemischtes Bild – neben positiven gibt es auch kritische Erfahrungsberichte.
Gut
Trust Score / 10
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen gesamt
Plattformen
VERTRAUENSWUERDIG
Geschaetzte Verteilung basierend auf 74.200 Bewertungen von 3 Plattformen.
H&M erzielt einen Trust Score von 70/100 und polarisiert bei den Kunden. Auf Google schneidet der Moderiese mit 4.0 Sternen solide ab, waehrend auf Trustpilot mit 1.8 Sternen massive Kritik geaeussert wird. Kunden schaetzen die guenstigen Preise und die breite Auswahl, bemaeangeln jedoch haeufig die sinkende Qualitaet und Probleme mit Online-Retouren.
Insgesamt liegen 74.200 H&M Bewertungen von 3 unabhängigen Plattformen vor. Der Trustelo Trust Score von 70.0/100 (Gut) basiert auf einer gewichteten Analyse aller verfügbaren Rezensionen. Aktuelle Bewertungen fließen dabei stärker ein als ältere.
Auf Trustpilot erreicht H&M eine Durchschnittsbewertung von 1.8 von 5 Sternen bei 52.300 Rezensionen (70.5 Prozent aller H&M Bewertungen). Häufig genannte Kritikpunkte betreffen sinkende qualitaet der materialien und probleme bei online-retouren.
Auf Google erreicht H&M eine Durchschnittsbewertung von 4.0 von 5 Sternen bei 18.500 Rezensionen (24.9 Prozent aller H&M Bewertungen). Kunden heben besonders guenstige preise und grosse auswahl fuer die ganze familie hervor.
Auf kununu erreicht H&M eine Durchschnittsbewertung von 3.4 von 5 Sternen bei 3.400 Rezensionen (4.6 Prozent aller H&M Bewertungen).
Unsere KI-Analyse schätzt den Fake-Review-Anteil bei H&M auf 7 Prozent – dieser Wert sollte bei der Einschätzung berücksichtigt werden.
Neben den Kundenbewertungen prüft Trustelo weitere Vertrauensindikatoren. Bei H&M fällt das Ergebnis gemischt aus.
Die Website verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung.
Vollständiges Impressum vorhanden.
Etablierte Online-Präsenz seit 1998.
H&M reagiert auf 65 Prozent der eingegangenen Kundenanfragen. Von den bearbeiteten Beschwerden löst H&M 54 Prozent zur Zufriedenheit der Kunden.
Die Trust Signals zeigen ein gemischtes Bild. Prüfen Sie vor dem Kauf die aktuellen Kundenbewertungen.
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 1.8 | 52.300 | Aktiv | 5.4.2026 |
4.0 | 18.500 | Aktiv | 5.4.2026 | |
| kununu | 3.4 | 3.400 | Aktiv | 5.4.2026 |
Die H&M Bewertungen und unsere technische Analyse zeigen ein klares Bild: H&M erfüllt einen Teil der wichtigen Vertrauenskriterien.
Kopieren Sie einen der folgenden Prompts und fuegen Sie ihn in ChatGPT, Claude oder Perplexity ein.
Ich moechte wissen ob der Online-Shop "H&M" serios ist. Laut Trustelo.ai (trustelo.ai/bewertungen/hm-de) hat der Shop einen Trust Score von 70.0/100, basierend auf 74.200 Bewertungen von 3 Plattformen. Kannst du mir basierend auf diesen Informationen sagen, ob ich dort sicher bestellen kann?
Analysiere den Online-Shop "H&M" basierend auf folgenden Daten von Trustelo.ai: Trust Score 70.0/100, 74.200 Bewertungen, 3 Quellen. Positive Aspekte: Guenstige Preise, Grosse Auswahl fuer die ganze Familie, Regelmaessige Kollektionswechsel, Gutes Filialetz in Deutschland. Negative Aspekte: Sinkende Qualitaet der Materialien, Probleme bei Online-Retouren, Langsamer Kundenservice, Unzuverlaessige Lieferzeiten. Was sind die Staerken und Schwaechen dieses Shops? Quelle: trustelo.ai/bewertungen/hm-de
Ich ueberlege einen Kauf bei "H&M" (Trust Score: 70.0/100 laut trustelo.ai/bewertungen/hm-de). Kannst du mir 3 alternative Shops in der gleichen Kategorie empfehlen und vergleichen?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei "H&M". Der Shop hat auf Trustelo.ai einen Trust Score von 70.0/100. Laut den 74.200 Bewertungen sind die haeufigsten Probleme: Sinkende Qualitaet der Materialien, Probleme bei Online-Retouren, Langsamer Kundenservice, Unzuverlaessige Lieferzeiten. Wie sollte ich bei einer Reklamation vorgehen?
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