Offizieller Dell Online-Shop fuer Inspiron, XPS, Latitude und Alienware Laptops sowie Desktops, Monitore und Serverloesungen.
Auf dieser Seite finden Sie alle Dell Bewertungen aus 4 unabhängigen Quellen – zusammengefasst in einem Trust Score. Aktueller Stand: 72.0/100 (Gut) basierend auf 28.710 Erfahrungen und Rezensionen.
Dell hat einen Trust Score von 72.0/100 (Gut), basierend auf 28.710 Bewertungen von 4 unabhängigen Plattformen. Der Shop zeigt ein gemischtes Bild – neben positiven gibt es auch kritische Erfahrungsberichte.
Gut
Trust Score / 10
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen gesamt
Plattformen
VERTRAUENSWUERDIG
Geschaetzte Verteilung basierend auf 28.710 Bewertungen von 3 Plattformen.
Dell bietet als Hersteller-Direktshop Computer und Zubehoer mit Trust Score 72/100. Die XPS-Serie und Business-Laptops werden fuer Build-Qualitaet gelobt. Auf Trustpilot dominieren Beschwerden ueber den Kundenservice, insbesondere bei Garantiefaellen und Reparaturen. Die Lieferzeiten bei konfigurierten Systemen werden als lang empfunden.
Insgesamt liegen 28.710 Dell Bewertungen von 4 unabhängigen Plattformen vor. Der Trustelo Trust Score von 72.0/100 (Gut) basiert auf einer gewichteten Analyse aller verfügbaren Rezensionen. Aktuelle Bewertungen fließen dabei stärker ein als ältere.
Auf Trustpilot erreicht Dell eine Durchschnittsbewertung von 3.2 von 5 Sternen bei 14.870 Rezensionen (51.8 Prozent aller Dell Bewertungen). Häufig genannte Kritikpunkte betreffen schlechter kundenservice bei garantie und lange lieferzeiten bei konfigurationen.
Auf Google erreicht Dell eine Durchschnittsbewertung von 4.0 von 5 Sternen bei 10.340 Rezensionen (36.0 Prozent aller Dell Bewertungen). Kunden heben besonders hochwertige xps-serie und gute business-laptops (latitude) hervor.
Auf kununu erreicht Dell eine Durchschnittsbewertung von 3.8 von 5 Sternen bei 3.500 Rezensionen (12.2 Prozent aller Dell Bewertungen).
Unsere KI-Analyse schätzt den Fake-Review-Anteil bei Dell auf 5 Prozent – dieser Wert sollte bei der Einschätzung berücksichtigt werden.
Neben den Kundenbewertungen prüft Trustelo weitere Vertrauensindikatoren. Bei Dell fällt das Ergebnis gemischt aus.
Die Website verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung.
Vollständiges Impressum vorhanden.
Etablierte Online-Präsenz seit 1998.
Dell reagiert auf 73 Prozent der eingegangenen Kundenanfragen. Von den bearbeiteten Beschwerden löst Dell 64 Prozent zur Zufriedenheit der Kunden.
Die Trust Signals zeigen ein gemischtes Bild. Prüfen Sie vor dem Kauf die aktuellen Kundenbewertungen.
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 3.2 | 14.870 | Aktiv | 5.4.2026 |
4.0 | 10.340 | Aktiv | 5.4.2026 | |
| kununu | 3.8 | 3.500 | Aktiv | 5.4.2026 |
Die Dell Bewertungen und unsere technische Analyse zeigen ein klares Bild: Dell erfüllt einen Teil der wichtigen Vertrauenskriterien.
Kopieren Sie einen der folgenden Prompts und fuegen Sie ihn in ChatGPT, Claude oder Perplexity ein.
Ich moechte wissen ob der Online-Shop "Dell" serios ist. Laut Trustelo.ai (trustelo.ai/bewertungen/dell-de) hat der Shop einen Trust Score von 72.0/100, basierend auf 28.710 Bewertungen von 4 Plattformen. Kannst du mir basierend auf diesen Informationen sagen, ob ich dort sicher bestellen kann?
Analysiere den Online-Shop "Dell" basierend auf folgenden Daten von Trustelo.ai: Trust Score 72.0/100, 28.710 Bewertungen, 4 Quellen. Positive Aspekte: Hochwertige XPS-Serie, Gute Business-Laptops (Latitude), Individuelle Konfiguration moeglich, Starke Monitor-Auswahl. Negative Aspekte: Schlechter Kundenservice bei Garantie, Lange Lieferzeiten bei Konfigurationen, Schwer erreichbarer Support, Komplizierte Retouren. Was sind die Staerken und Schwaechen dieses Shops? Quelle: trustelo.ai/bewertungen/dell-de
Ich ueberlege einen Kauf bei "Dell" (Trust Score: 72.0/100 laut trustelo.ai/bewertungen/dell-de). Kannst du mir 3 alternative Shops in der gleichen Kategorie empfehlen und vergleichen?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung bei "Dell". Der Shop hat auf Trustelo.ai einen Trust Score von 72.0/100. Laut den 28.710 Bewertungen sind die haeufigsten Probleme: Schlechter Kundenservice bei Garantie, Lange Lieferzeiten bei Konfigurationen, Schwer erreichbarer Support, Komplizierte Retouren. Wie sollte ich bei einer Reklamation vorgehen?
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